Frame Gatha

Privacy Policy

Cómo tratamos los datos que nos confías

Cuando alguien escribe al taller para contar el panel bordado que quiere enmarcar, deja sus datos en nuestra bandeja de entrada. Los guardamos solo para responder a esa conversación y no los usamos para nada más. A continuación explicamos con detalle qué recogemos, para qué y cómo puedes pedir que los retiremos.

Datos que recibimos

Recogemos únicamente la información que la persona envía de forma voluntaria a través del formulario de contacto o por correo electrónico: nombre, dirección de correo, número de teléfono si lo facilita y la descripción del bordado, panno o labor textil que desea enmarcar. No pedimos datos sensibles ni documentos de identidad. Además, el servidor registra datos técnicos básicos del navegador, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la página desde la que se envió la consulta, con la sola finalidad de mantener el sitio seguro y detectar envíos abusivos.

Para qué los usamos

La finalidad es responder a tu consulta, valorar las medidas y el tipo de madera adecuados para tu pieza y, si el encargo avanza, mantener la conversación sobre el proyecto. No elaboramos perfiles comerciales ni enviamos comunicaciones publicitarias sin tu consentimiento expreso. Si en algún momento quieres retomar un proyecto antiguo, conservamos el hilo de la conversación solo cuando nos lo has autorizado de forma clara.

Cookies y medición

El sitio no utiliza cookies de seguimiento publicitario ni comparte datos con redes de anuncios. Solo se emplean cookies técnicas imprescindibles para recordar preferencias de navegación, como el idioma o el estado de un formulario. Si en el futuro se incorpora alguna herramienta de analítica para entender qué páginas se leen más, se activará de forma agregada y anónima, y se informará en esta misma página antes de ponerla en marcha.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes se mantienen mientras dura la conversación sobre el encargo y, una vez cerrada, durante el tiempo necesario para atender posibles aclaraciones posteriores. Pasado ese plazo se eliminan de forma definitiva. Si nos pides que borremos tu información antes, lo hacemos sin demora, salvo en aquellos datos que la normativa nos obligue a conservar por un periodo concreto.

Con quién se comparten

No cedemos tus datos a terceros ajenos al taller. Solo pueden acceder a ellos los proveedores técnicos que sostienen el sitio, como el servicio de alojamiento o el gestor de correo, siempre bajo contrato y con la única función de prestar ese servicio. Nunca vendemos ni alquilamos información a otras empresas.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección si están equivocados, oponerte a su tratamiento o exigir su eliminación. También puedes retirar el consentimiento que hayas dado antes, sin que ello afecte a la conversación ya mantenida. Para ejercer estos derechos basta con escribirnos al correo del taller indicando tu petición; te responderemos en un plazo razonable.

Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos puedes escribir a info@framegatha.com o llamar al +54 9 11 9980 4502. También puedes dirigirte por correo postal a Lujan, Distrito El Resguardo, Mendoza, M5539, Argentina. Atendemos estas consultas con la misma atención con la que revisamos cada marco antes de entregarlo.

Alcance de los contenidos publicados

Los textos, las descripciones de maderas y acabados y las imágenes del proceso que aparecen en este sitio pertenecen al taller y se ofrecen como información orientativa. No constituyen una promesa de resultado idéntico, ya que cada pieza de madera tiene su propia veta y responde de forma distinta al cepillado y al encerado. No reproducimos ni reutilizamos contenidos de otras personas sin autorización.

Actualizaciones de esta política

Podemos revisar estas condiciones cuando cambie la normativa aplicable o la manera de trabajar del taller. Cuando lo hagamos, indicaremos la fecha de la última revisión al pie de esta página para que puedas comprobar si ha habido modificaciones desde tu última visita.

Última revisión: 12 de marzo de 2025

Contacto y condiciones de uso

En Frame Gatha tratamos los datos con la misma sobriedad con la que elegimos una madera: sin adornos innecesarios y sin retener nada que no corresponda. Si quieres hablar de un panel bordado o de una labor textil que necesita marco, escríbenos y te responderemos desde el taller.

Dirección del taller

Lujan, Distrito El Resguardo, Mendoza, M5539, Argentina

Teléfono

+54 9 11 9980 4502

Correo electrónico

info@framegatha.com

Horario de atención

De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se leen al día siguiente hábil.

Canales de contacto

Puedes escribirnos por correo electrónico o llamarnos por teléfono. Para encargos en curso, el correo es el canal más cómodo: queda registro de las medidas, del tipo de labor y de los detalles del montaje que hayamos acordado.

Datos que tratamos

Cuando nos escribes, guardamos únicamente el nombre, el correo electrónico y la descripción del panel bordado o de la labor textil que quieres enmarcar. No pedimos datos sensibles ni los compartimos con terceros ajenos al taller. La información se conserva mientras dura la conversación sobre el encargo y, después, solo si tú lo autorizas, para retomar el hilo de un proyecto futuro.

Cookies y derechos

El sitio no utiliza cookies de seguimiento publicitario; las pocas cookies técnicas sirven para recordar preferencias de navegación. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo al correo del taller. Estas condiciones pueden actualizarse cuando cambie la normativa o nuestra forma de trabajar; en ese caso indicaremos la fecha de la última revisión en esta misma página.

Uso de cookies Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener el sitio en funcionamiento y analizar su uso. Puedes aceptarlas, rechazarlas o gestionar tus preferencias en cualquier momento.

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