Escríbenos por correo
Es el canal que mejor funciona cuando hay que adjuntar una foto del bordado y anotar medidas. Cuanto más concreto sea el mensaje, más útil será la respuesta.
Si has llegado hasta aquí con una labor bordada entre las manos y todavía no sabes qué medida pedir, qué madera encaja con los hilos o cómo se colgará la pieza, este es el punto de partida. Escríbenos con lo que tengas a mano: una foto del bordado, las dimensiones aproximadas y una idea del lugar donde irá. Con eso podemos orientarte sin compromiso y proponerte un marco acorde al trabajo textil.
Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina). Los mensajes recibidos fuera de ese tramo se responden al día hábil siguiente. Si tu consulta es sobre una labor ya en curso, indícalo en el asunto para que llegue a la persona que lleva tu pieza.
Para consultas sobre medidas, maderas o montaje, el correo suele ser el canal más cómodo porque permite adjuntar fotos del bordado. Por teléfono resolvemos dudas rápidas sobre plazos y disponibilidad de maderas. Si prefieres pasar por el taller, conviene avisar antes: trabajamos con cita para poder atender sin prisas.
Si tienes una labor bordada esperando marco y no sabes por dónde empezar, escríbenos sin rodeos. Cuéntanos qué pieza es, qué medidas aproximadas tiene y en qué estancia va a colgar. Con eso ya podemos orientarte sobre madera, grosor y acabado. No hace falta que tengas todo decidido: la mayoría de las consultas empiezan justamente con una duda.
Es el canal que mejor funciona cuando hay que adjuntar una foto del bordado y anotar medidas. Cuanto más concreto sea el mensaje, más útil será la respuesta.
Para dudas rápidas sobre medidas, tipo de madera o forma de colgar la pieza. Si la consulta es larga, mejor por escrito y con imágenes.
Contestamos los mensajes en un plazo de uno a dos días hábiles. Las consultas que llegan con foto de la labor y medidas orientativas suelen resolverse en el primer intercambio; las que necesitan comparar maderas o acabados pueden requerir una segunda respuesta. Si tu consulta es urgente, indícalo en el asunto y la revisamos antes.
Si tu duda es más general, quizá ya esté resuelta en la página de preguntas frecuentes. Y si prefieres ver antes cómo trabajamos, puedes pasar por contacto para contarnos tu proyecto con calma.
Si tienes dudas sobre medidas, margen de tela o el tono de madera que mejor acompañará tu bordado, escríbenos. Respondemos caso por caso, sin respuestas genéricas: cada panel tiene su propio peso, su luz y su uso final.